Všeobecné obchodné podmienky

Ak realizujete objednávku na https://potencia-shop.com, súhlasíte s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Potvrdzujete tým, že ste si naše Všeobecné obchodné podmienky plne prečítali a vzali na vedomie. Potvrdzujete okrem iného, že netrpíte žiadnym duševným ochorením ani mentálnym postihnutím, ktoré by mohli ovplyvniť vaše rozhodovanie, a že ste neboli pod vplyvom nadmerného požívania alkoholu, liekov alebo iných látok, ktoré by mohli ovplyvniť vaše rozhodovacie schopnosti.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky môžu byť kedykoľvek a bez predchádzajúceho oznámenia zmenené. Zaväzujete sa, že sa pravidelne budete informovať o týchto zmenách a budete vždy používať aktuálnu verziu Všeobecných obchodných podmienok, zverejnenú na našej webovej stránke https://potencia-shop.com.

Informácie alebo odporúčania zverejnené na našej webovej stránke sú všeobecnej povahy a v žiadnom prípade nepredstavujú výzvu na použitie konkrétneho lieku. Pharma Distribution Limited nepreberá žiadnu zodpovednosť za prípadné právne, lekárske alebo finančné dôsledky, ktoré by mohli vzniknúť v súvislosti so službami využitými cez našu webovú stránku.

Pre zabezpečenie lepšej čitateľnosti bude v ďalšom texte upustené od súčasného používania ženských a mužských jazykových foriem a bude použité generické maskulinum. Všetky označenia osôb platia rovnako pre obidve pohlavia.

Vstupné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky definujú vzťah medzi našou spoločnosťou Pharma Distribution Limited, 43 Croxley Rd, London W9 3HJ, United Kingdom, teda predávajúcim a prevádzkovateľom e-shopu na stránke https://potencia-shop.com, a naším zákazníkom (vami), ktorý uzatvára kúpnu zmluvu s našou spoločnosťou.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia pre všetkých našich zákazníkov.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky poskytované produkty a služby (najmä pre nákup tovaru v našom e-shope), ktoré vyplývajú z návštevy webovej stránky.

Používanie našich služieb

Ak uskutočníte objednávku cez našu webovú stránku, potvrdzujete tým, že:

• ste spôsobilí na právne úkony (t. j. môžete uzatvárať právne záväzné zmluvy);
• máte najmenej 18 rokov. Ak ste ešte neplnoletí, na objednávku cez našu webovú stránku je potrebné povolenie vašich rodičov alebo zákonného zástupcu;
• produkty zakúpené na našej webovej stránke použijete len na vlastnú potrebu;
• rozumiete jazyku, v ktorom pristupujete na našu webovú stránku.

Potvrdzujete, že ste si vedomí, že ste zodpovední za to, aby ste sa informovali, či je v krajine vášho bydliska legálne využívať produkty a služby ponúkané na tejto webovej stránke.

Pri používaní webovej stránky a produktov a služieb, ktoré sú tam ponúkané, je potrebné dbať na nasledujúce:

• Nie je dovolené viacnásobné registrácie na webovej stránke.
• Ak je registrácia vykonaná pre tretiu osobu, táto osoba musí dať svoj súhlas a musíme mať k dispozícii súhlasné vyhlásenie tejto osoby. V opačnom prípade je takáto registrácia zakázaná.

Naša spoločnosť nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z nedodržania odporúčaní uvedených na webovej stránke.

Súhlasíte s tým, že rady uvedené na našej webovej stránke nenahrádzajú odborné lekárske poradenstvo.

Všetky informácie na našej webovej stránke sú dostupné vo všetkých jazykoch uvedených na webovej stránke. Ak informáciám na webovej stránke dostatočne nerozumiete, obráťte sa na svojho lekára alebo lekárnika.

Pri dodaní produktov ste zodpovední za kontrolu, či dodané produkty zodpovedajú vašej objednávke a nie sú poškodené. V prípade otázok alebo pochybností nás kontaktujte na [email protected]. Nikdy neužívajte produkty, ktoré ste si neobjednali alebo ktoré boli počas prepravy poškodené.

Pred nákupom si dôkladne prečítajte informácie uvedené na našej webovej stránke, a ak niečo nie je jasné, obráťte sa na svojho lekára alebo lekárnika. Ak chcete produkty použiť neskôr, uistite sa, že dátum spotreby nebol prekročený.

Dbajte na to, aby k produktom nemali prístup tretie osoby.

Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpnu zmluvu možno uzavrieť prostredníctvom nášho e-shopu.

Pri uzavretí kúpnej zmluvy predstavuje objednávka ponuku na jej uzavretie. Objednávka je záväzná po dobu 7 dní. Prijatie objednávky bude potvrdené e-mailom. Akceptácia ponuky prebehne odoslaním tovaru, čím je kúpna zmluva uzavretá. O odoslaní tovaru budete informovaní e-mailom.

Týmto potvrdzujete, že táto zmluva je uzavretá s vami osobne.

Potvrdzujete, že zakúpené produkty nebudete poskytovať tretím osobám, predávať ani inak odovzdávať. Postúpenie vašich práv vyplývajúcich z tejto zmluvy bez súhlasu nie je prípustné a je neplatné.

Zmluva je uzavretá v nemeckom jazyku a podlieha nemeckému právu.

Táto zmluva zahŕňa všetky dohody uzavreté medzi vami a Pharma Distribution Limited. Tieto dohody nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody. Vyhradzujeme si právo túto zmluvu kedykoľvek bez predchádzajúceho oznámenia zmeniť. Zaväzujeme sa zverejniť všetky zmeny na webovej stránke. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke. Zodpovedáte za to, aby ste si pred používaním webovej stránky preštudovali aktuálne znenie tejto zmluvy. Akékoľvek ďalšie používanie webovej stránky po prijatí oznámenia o zmene bude považované za súhlas so zmenenými podmienkami.

Zmena ponuky produktov / informácií

Pharma Distribution Limited si vyhradzuje právo upravovať dostupnosť produktov a odstrániť produkty predtým, než bude objednávka zrealizovaná a registrovaná. Snažíme sa, aby všetky informácie, obrázky a popisy produktov boli presné a aktuálne.

Ľudské zlyhanie však nemožno vylúčiť. Preto sa môžu vyskytnúť neúmyselné chyby, za ktoré nemôžeme niesť zodpovednosť.

Pred použitím si vždy skontrolujte, či dodaný produkt zodpovedá vašej objednávke.

Storno/Reklamácia

Pharma Distribution Limited prijíma späť iba tie produkty, ktoré sú chybné, nesprávne dodané alebo poškodené, pretože lieky majú obmedzenú trvanlivosť a musí byť vylúčené riziko manipulácie s produktom. Ak dostanete chybný alebo poškodený produkt alebo ak vám bol dodaný nesprávny produkt, môžete nás kontaktovať na [email protected].

Tovar možno považovať za chybný, ak nemá popísané alebo obvyklé vlastnosti, nespĺňa zákonné požiadavky, neslúži svojmu účelu alebo nie je dodaný v objednanom množstve. Zvýšená citlivosť alebo alergická reakcia sa ako dôvod reklamácie zamietajú. Nedostatky darčekov a iných bezplatných služieb pridaných k vašej objednávke nepredstavujú chybu. Obrázky tovaru uverejnené na našej webovej stránke sú len ilustračné - nepredstavujú záväzný popis vlastností tovaru (napr. obal môže byť odlišný v dôsledku zmeny výrobcu).

Odstránenie chyby možno vykonať formou náhradného dodania, t. j. môžete požiadať o výmenu chybného, poškodeného alebo nesprávne dodaného produktu. Náklady na vrátenie produktu vám nebudú vrátené. Ak odstránenie chyby nie je možné alebo pre nás nie je primerané, možno požadovať zníženie kúpnej ceny. Ak je chyba podstatná, môžete odstúpiť od kúpnej zmluvy.

Spracovanie reklamácie zvyčajne trvá najviac 30 dní. V opačnom prípade máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Musíte nám umožniť, aby sme tento časový rámec dodržali svojou spoluprácou.

Ak odstúpite od zmluvy/zrušíte objednávku a produkt vrátite našej spoločnosti do 7 dní od doručenia, kúpna cena vám bude vrátená do 30 dní. Platba bude vrátená až po vrátení tovaru. Ak nie je dohodnuté inak, použije sa na to istý platobný prostriedok, ktorý ste použili na zaplatenie kúpnej ceny.

Na zrušenie objednávky, žiadosť o vrátenie kúpnej ceny alebo akékoľvek otázky týkajúce sa dodaných produktov, sa môžete obrátiť na Pharma Distribution Limited prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

Ak zákazníkovi boli v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy zaslané ďalšie tovary zdarma, zákazník je povinný vrátiť aj tento dar.

Upozorňujeme, že zákonom nesiete zodpovednosť za to, ak sa hodnota tovaru zníži v dôsledku nakladania s tovarom, ktoré nebolo potrebné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.

O priebehu reklamácie budete informovaní e-mailom.

Platobné a dodacie podmienky

Platobné a dodacie podmienky si môžete vybrať z ponúkaných možností. Pred odoslaním objednávky budete informovaní o platobnej metóde/spôsobe doručenia, ktorý ste si vybrali, a o poplatkoch, ktoré máte zaplatiť.

Platba:

• Všetky platby musia byť vykonané prevodom alebo inými prostriedkami uvedenými na webovej stránke.
• Ak zlyhá platobná metóda, ktorú ste si vybrali, Pharma Distribution Limited vám môže bez predchádzajúceho upozornenia účtovať dodatočné náklady (napr. administratívny poplatok vo výške 15 eur).
• Súhlasíte, že ste oprávnení používať platobné a fakturačné údaje, ktoré ste nám poskytli. Udeľujete nám súhlas na inkasovanie dlžnej fakturovanej sumy.

Dodacie podmienky:

• Objednávky, ktoré od vás dostaneme, sú spravidla okamžite spracované na odoslanie. Uvedené dodacie termíny a lehoty závisia od dostupnosti a normálneho priebehu a sú preto len približné. Zásadne nedoručujeme do USA.
• Zásielka je realizovaná v mene a na riziko zákazníka. Potvrdzujete, že oslobodzujete Pharma Distribution Limited od akýchkoľvek žalôb, ktoré môžu byť voči vám uplatnené za nedodržanie predpisov a podmienok v krajine dovozu.
• Sami zodpovedáte za úhradu ciel, daní a poplatkov platných vo vašej krajine.
• Kuriérska služba je týmto vymenovaná za vášho zástupcu a je jej udelené splnomocnenie na realizáciu doručenia produktov. Keď sú produkty odovzdané kuriérskej službe, prechádza vlastníctvo a riziko na vás.

Ceny

Všetky ceny produktov sú v eurách vrátane DPH. Ak sa pred uzatvorením kúpnej zmluvy alebo pred odoslaním tovaru zmení sadzba DPH, zákazník je povinný, s ohľadom na zvolený spôsob platby, doplatiť rozdiel v kúpnej cene, alebo predávajúci okamžite požiada zákazníka e-mailom o informáciu, kam má predávajúci vrátiť preplatok kúpnej ceny zákazníkovi.

Všetky (zľavové) ceny platia do vypredania zásob.

Zmeny cien

Pharma Distribution Limited si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny ponúkaných produktov. Ceny platné pri objednávke zostávajú nezmenené do ukončenia procesu objednávania. Ak sa zobrazí cena, ktorá je zjavne nesprávna, Pharma Distribution Limited si vyhradzuje právo objednávku zrušiť a informovať zákazníka. (Takáto chyba môže byť spôsobená softvérovou chybou alebo ľudským zlyhaním.)

Aktuálne ceny nami ponúkaných produktov sú jasne uvedené na našej webovej stránke. Neexistujú žiadne skryté poplatky.

Zbavenie zodpovednosti

Obsah uvedený na našej webovej stránke slúži len na všeobecnú informáciu. Obsah nepredstavuje ekvivalent lekárskej konzultácie a nie je určený na diagnostické alebo terapeutické účely. Pharma Distribution Limited nezodpovedá za účinnosť ponúkaných produktov, obsah príbalových letákov, informačných textov a iných popisov. Neposkytujeme právne alebo lekárske poradenstvo a neuskutočňujeme lekárske diagnózy. Nezaručujeme spoľahlivosť obsahu uverejneného na našej webovej stránke. Za overenie informácií zodpovedáte výhradne vy sami.

Pharma Distribution Limited nepreberá zodpovednosť za správne používanie produktov. Ak nesplníme niektorú z našich povinností uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach, zodpovedáme len do výšky kúpnej ceny služby, ktorú ste využili.

V rozsahu povolenom zákonom, Pharma Distribution Limited týmto výslovne vylučuje: Akúkoľvek zodpovednosť za priame a nepriame škody alebo následné škody, ktoré vám vzniknú v súvislosti s našou webovou stránkou a našimi službami. Patrí sem aj nasledujúce škody:

• ušlé príjmy a výpadok podnikania;
• ušlý zisk alebo zmluvy;
• strata údajov;
• zníženie dobrého mena firmy;
• zbytočne vynaložený čas; a
• iné straty alebo škody, nech sú akékoľvek, a či už vznikli v dôsledku neoprávneného konania (vrátane nedbanlivosti), porušenia zmluvy alebo z iného dôvodu.

Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že tak robíte na vlastné riziko a že preberáte plnú zodpovednosť za používanie tejto webovej stránky. Sami ste zodpovední za prijatie opatrení na ochranu pred škodami, stratami alebo rizikami. Súhlasíte s tým, že nás nezodpovedáte za žiadne straty, náklady alebo škody, ktoré vzniknú v súvislosti s nasledujúcim:

• porušenie týchto Všeobecných obchodných podmienok z vašej strany;
• neoprávnené alebo nezákonné používanie tejto webovej stránky z vašej strany;
• neoprávnené alebo nezákonné používanie tejto webovej stránky tretími stranami pomocou vašich prihlasovacích údajov.

Ochranné známky a autorské práva

Všetok obsah (texty, obrázky, logá, obrázky, tlačidlá, zvukové klipy, videoklipy a softvér) je duševným vlastníctvom Pharma Distribution Limited a je chránený autorským právom. Bez výslovného písomného súhlasu Pharma Distribution Limited nie je povolené obsah žiadnym spôsobom meniť, reprodukovať, kopírovať, predávať ani používať na iné komerčné účely.

Obsah nesmie byť menený. Uvedené upozornenia na autorské práva nesmú byť odstránené. Ak sa obsah používa bez povolenia, považuje sa to za porušenie autorského práva a bude to stíhané podľa národného a medzinárodného autorského práva.

Bezpečnosť

Na opakované používanie webovej stránky potrebujete heslo na prístup k svojim informáciám. Ste výhradne zodpovední za:

• utajenie svojho hesla;
• neposkytovanie prihlasovacích údajov tretím stranám, aby im bolo umožnené objednávať cez webovú stránku;
• všetky náklady, straty alebo škody vyplývajúce z nezachovania dôvernosti prihlasovacích údajov.

Nezodpovedáme za žiadne škody spôsobené krádežou vašich prihlasovacích údajov, zverejnením vašich prihlasovacích údajov alebo umožnením prístupu tretích strán na webovú stránku. Ste povinní nás informovať o každom neoprávnenom použití vašich prihlasovacích údajov.

Zneužitie webovej stránky

Je prísne zakázané vnášať do webovej stránky https://potencia-shop.com vírusy, trójske kone, červy a iné škodlivé programy. Je zakázané neoprávnene pristupovať na našu webovú stránku, alebo získať prístup k hostingovým serverom našej webovej stránky alebo iným serverom, počítačom alebo databázam spojeným s našou webovou stránkou. Porušenie týchto ustanovení predstavuje trestný čin. Každé porušenie bude oznámené príslušným orgánom a prístup na našu webovú stránku vám bude okamžite odmietnutý.

Nezodpovedáme za straty alebo škody spôsobené vírusmi alebo iným škodlivým softvérom, ktorý pri používaní našej webovej stránky alebo pri sťahovaní materiálov z našej webovej stránky infikoval váš počítač a jeho obsah.

Odmietnutie prístupu

Pri porušení niektorého z ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok vám bude bez oznámenia odopretý prístup na webovú stránku.

Vyhradzujeme si právo prestať prevádzkovať webovú stránku.

Rôzne

Našim zákazníkom ponúkame rôzne zľavy a darčekové poukazy. Pravidlá ich použitia budú zákazníkovi oznámené v každom konkrétnom prípade. Každá zľava/poukaz môže byť použitá len raz, pokiaľ nie je uvedené inak. Na jeden nákup môže byť použitý len jeden poukaz rovnakého druhu. Zľavy nie sú kombinovateľné, pokiaľ nie je uvedené inak. Ak je hodnota darčekového poukazu vyššia ako hodnota objednávky, rozdiel prepadá.

Najmä pri zľavách alebo výpredaji si vyhradzujeme právo stanoviť maximálne množstvo objednávky.

Všeobecné informácie

Nadpisy jednotlivých častí slúžia len na prehľadnosť, nepredstavujú súčasť týchto Všeobecných obchodných podmienok a neslúžia na obmedzenie alebo ovplyvnenie jednotlivých ustanovení.

Oddeliteľnosť: Ak je z akéhokoľvek dôvodu niektoré ustanovenie tohto zmluvného dokumentu neplatné alebo nevykonateľné, jeho neplatnosť alebo nevykonateľnosť neovplyvní platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení. Strany sa dohodli, že v prípade neplatnosti alebo nevykonateľnosti niektorého ustanovenia nahradia takéto ustanovenie platným a vykonateľným ustanovením, ktoré najlepšie odráža pôvodný zámer strán.